Cupons DIH4CAT 2023 d’Acció

, , , , , ,

SISTEMES INFORMATICS ICON SL, per tal d’incorporar amb èxit la IA en els diferents processos i solucions de l’organització, ha:

– Millorat el perfilat i coneixement del client i el crosselling de serveis a partir de tota la informació recollida en els diferents sistemes i aplicacions de gestió i infraestructures de l’organització per tal de generar recomanacions de serveis personalitzades segons la tipologia de client i incrementar l’ingrés per client.

– Realitzat una analítica del risc de pèrdua de client a partir del perfilat de clients detectar patrons de pèrdua de client i elaborar alertes de risc de pèrdua.

– Creat una predicció amb antelació de la demanda i del nombre de comandes per les diferents referències en diferents períodes temporals (setmana, mes) a partir de les dades històriques i de context amb l’objectiu final de millorar la planificació de recursos de l’organització i aprovisionaments (persones, equips i matèries primes).

– Realitzat una optimització de la planificació dinàmica d’activitats i recursos segons avaluació multi-criteri: necessitats actuals i previstes, temps d’entrega, disponibilitat actual i futura de recursos, expertesa, …

 

/by

ICON participa en el ‘SHOWROOM’ de solucions informàtiques organitzat per AENTEG per a l’ajuntament de gironA.

Showroom

L’esdeveniment del divendres 16 de febrer organitzat per AENTEG va proporcionar una plataforma valuosa per a quinze empreses associades, inclosa ICON, per presentar els seus productes i serveis al personal de diversos departaments de l’Ajuntament de Girona. La sessió de networking posterior també va facilitar la interacció entre els participants, el que podria portar a col·laboracions futures.

L’objectiu principal era oferir als responsables municipals una comprensió més completa de les ofertes de les empreses associades, amb l’esperança d’estimular l’interès i la demanda per part de l’administració pública. La presència d’empreses ‘observadores’ també va enriquir l’esdeveniment al proporcionar una perspectiva addicional.

Les autoritats municipals de Girona han expressat una avaluació positiva de l’esdeveniment, el que suggereix que ha aconseguit els seus objectius. ICON, com una de les empreses participants, ha expressat la seva satisfacció i ha mostrat el seu compromís per seguir de prop els resultats derivats d’aquesta iniciativa. Això suggereix un potencial interès per part de l’administració pública en les ofertes presentades durant l’esdeveniment.

/by