La gestió de les dades és un avantatge competitiu per a les empreses, aquestes han de gestionar les dades de forma òptima i personalitzada, per vendre més i ser més competitives.
Una de les claus de la digitalització en l’àmbit empresarial, és l’ús de dispositius mòbils.
El 70% del tràfic d’usuaris que navega per Internet arriba pel mòbil, aquest canvi en els hàbits de consum indica que les empreses han de modificar la seva manera d’oferir els seus productes. Les companyies han d’analitzar el procés de compra dels seus clients per conèixer els seus gustos i oferir-los el que busquen, sense necessitat que ells perdin temps en la navegació.
Un exemple és Linkedin va redissenyar la seva pàgina i va crear noves aplicacions i eines, després d’analitzar quines eren les tendències dels clients.
Sarah Harmon, directiva de Linkedin Espanya i Portugal i encarregada d’expandir la presència de LinkedIn pel món, en el marc de l’esdeveniment Management & Business Summit 2015, celebrat en el Palau Municipal de Congressos de Madrid, va explicar que “Perquè una companyia es transformi digitalment, primer, ha de saber quins són els seus objectius, segon, situar on estan els seus clients – quins pàgines consumeixen i en quines xarxes socials es mouen- i, tercer, avaluar les eines online adequades per obtenir una major competitivitat”.
El mateix pensen a Coca-cola, Enrique Burgos, consumer digital manager de Coca-cola Iberia, anuncia que “el mòbil és el dispositiu del futur per fer negocis” i posa d’exemple el consum de la seva empresa. “Dos bilions de persones té una Coca-cola al dia a la mà, i un mòbil en l’altra. Com combinar-los? Tota transformació empresarial que tendeixi cap a la digitalització mòbil va en el bon camí”.
Font: http://www.expansion.com/empresas/2015/06/20/55859148ca4741f6268b4573.html
Clara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL