Una altra de les grans avantatge que et proporciona usar Big Data a la teva empresa, és l’optimització de temps.
Quan tanquem una venda, oferir el producte buscat pel client al moment just és una de les coses més importants, aquesta és la filosofia que està darrere de moltes vendes per impuls i sobretot de la venda creuada. Amb l’ajuda de Big Data podem trobar aquest moment precís.
Per exemple, fa uns anys, una petita empresa que tenia una tenda online va voler millorar les seves ràtios de venda creuada amb l’ús de Big Data. Com inicialment tenien una infraestructura tecnològica molt bàsica, amb prou feines podien fer venda creuada. L’única cosa que realitzaven era l’enviament d’uns mails als clients que acabaven de realitzar la compra per recomanar-los productes que els podrien interessar. Però en la major part dels casos, aquest mail arribava massa tard per a influenciar una compra.
Amb la introducció de Big Data van poder realitzar les recomanacions de venda creuada a temps real. Actualment és ja una pràctica habitual en moltes tendes online. Ho pots veure en Amazon quan compres un llibre i et recomana uns altres del mateix autor.
Font: http://www.estrategiapractica.com/necesito-big-data/
Clara Gonzalez – Sistemes Informàtics ICON, SL