Gestión de clientes
Funcionalidades y servicios
Gestión de clientes:
Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
Gestión de clientes potenciales (Leads):
Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
Gestión de oportunidades:
Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
Acciones o tareas comerciales:
La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Reporting, planificación y seguimiento comercial:
Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
Alertas:
Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
Gestión documental:
La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
Diseño Responsive:
Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
Integración con diversas plataformas:
Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
100
+
70% Primera fase.
100
+
30% Segunda fase.
Segmento 1
Segmento 2
Segmento 3
Segmento 4
Segmento 5
Microempresas
0-3 empleados
(incluye 1 usuarios)
Importe máximo de la ayuda
2.000€
Pequeña Empresas
3-10 empleados
(incluye 1 usuarios)
Importe máximo de la ayuda
2.000€
Medianas Empresas
10-50 empleados
(incluye 3 usuarios)
Importe máximo de la ayuda
4.000€
Empresas
50-100 empleados
(incluye 10 usuarios)
Importe máximo de la ayuda
10.000€
Gran Empresas
100-250 empleados
(incluye 15 usuarios)
Importe máximo de la ayuda
14.000€
Segmentos de Información
Microempresas
0-3 empleados(incluye 1 usuario)Importe máximo de la ayuda
2.000€
Pequeña Empresas
3-10 empleados(incluye 1 usuario)Importe máximo de la ayuda
2.000€
Medianas Empresas
10-50 empleados(incluye 3 usuarios)Importe máximo de la ayuda
4.000€
Empresas
50-100 empleados(incluye 10 usuarios)Importe máximo de la ayuda
10.000€
Gran Empresas
100-250 empleados(incluye 15 usuarios)Importe máximo de la ayuda
14.000€